Satıcı: [TİCARİ UNVAN]
Adresi: Cumhuriyet, Atatürk Bulvarı No:163, 20430 Serinhisar/Denizli
Telefon: +90 530 854 39 95
E-Posta: lebcitykuruyemis@gmail.com
Alıcı: Satıcı'nın internet sitesinde ürünleri inceleyerek WhatsApp hattı üzerinden sipariş veren ve ürünü adına teslim alan tüketici.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinde (lebcitykuruyemis.com) ve/veya katalogda incelediği, sonrasında WhatsApp iletişim hattı üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen gıda ürünlerinin (kuruyemiş, leblebi vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı ve fiyatı web sitesinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, WhatsApp üzerinden nihai sipariş tutarını, kargo bedelini ve ödeme yöntemini Alıcı'ya teyit ettirir. Sipariş, Satıcı'nın WhatsApp üzerinden onay vermesi ile kesinleşir. Ödeme yöntemi ve tutarı WhatsApp üzerinden karşılıklı olarak belirlenir.
Sözleşme konusu ürün/ürünler, siparişin WhatsApp üzerinden teyit edilmesinin ardından, siparişte belirtilen adrese teslim edilmek üzere en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Taşıma sırasında oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz ancak kargonun takibi konusunda Alıcı'ya bilgi desteği sağlar.
Ambalajı açılmış, mührü bozulmuş veya dökme olarak tartılarak paketlenen gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık koşulları gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, fabrika paketli ürünlerde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal ambalajı bozulmamış şekilde iade edilmelidir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo masrafı Alıcı'ya aittir. Ürün bedeli, iade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir. Ayıplı ürün iadelerinde kargo masrafı Satıcı'ya aittir.
Alıcı, siparişini WhatsApp hattı üzerinden iletmeden önce; satıcının unvan ve iletişim bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, teslimat ve iade koşullarını, cayma hakkını ve şikâyet başvurularının nasıl yapılacağını internet sitesi üzerinden okuyup bilgi sahibi olduğunu, siparişini bu bilgiler doğrultusunda verdiğini kabul eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilmektedir. Şikâyet ve itirazlarınız için Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) başvurabilirsiniz.